רעננה ממשיכה לחזק את מעמדה כעיר מובילה בחדשנות מוניציפלית: בימים אלו יוצאת העירייה לדרך עם תוכנית עבודה שנתית, מקושרת תקציב, לשנת 2026, להטמעת פתרונות מתקדמים של בינה מלאכותית (AI). מדובר בשנה השלישית ליישום התוכנית בעיר, כחלק מתוכנית האב הרב־שנתית לעיר חכמה והמשך ישיר למדיניות עירונית הרואה בטכנולוגיה כלי מרכזי לשיפור איכות החיים והשירות לתושב.
התוכנית מובלת על ידי אגף מחשוב ומערכות מידע, תוך שיתוף פעולה רחב עם כלל אגפי העירייה, ומטרתה להטמיע מערכות AI מתקדמות לייעול תהליכים ארגוניים, חיזוק קבלת ההחלטות, קיצור זמני תגובה ושיפור חוויית השירות העירוני – כל אגף בהתאם לאופיו ולצרכיו.
במסגרת תוכנית העבודה לשנת 2026 יוטמעו מגוון מערכות חדשניות. בין היתר, תוטמע מערכת אוטומטית מבוססת AI לסיכום פגישות, שתאפשר תמלול, הפקת סיכומים, יצירת לוחות זמנים ומעקב אחר משימות, ותשמש את כלל אגפי העירייה בעבודתם השוטפת. בנוסף, תיושם מערכת תשאול פנים־ארגונית חכמה, שתאפשר חיפוש ושליפה מהירה של מידע ממאגרי הנתונים ומהאתר העירוני, ותסייע בין היתר לייעול עבודת המוקד העירוני ולקיצור זמני הטיפול בפניות תושבים.
בתחום הביטחון והבטיחות, תעשה העירייה שימוש במערכות אנליטיות מתקדמות לניתוח חכם של מצלמות הביטחון העירוניות, במטרה להגביר את תחושת הביטחון ולשפר את היכולת לזהות אירועים חריגים בזמן אמת. המהלך יובל על ידי אגף חירום, ביטחון ובטיחות, כחלק מתפיסה כוללת של עיר בטוחה וחכמה.
עוד כוללת התוכנית ניתוח חכם של צילומי מפגעים שייאספו ממצלמות המותקנות בכלי רכב עירוניים, לצורך שיפור עבודת אגף חזות העיר, אגף הרכש והלוגיסטיקה ואגף ההנדסה. באמצעות ניתוח הנתונים ניתן יהיה לאתר ליקויים ותקלות במרחב הציבורי במהירות וביעילות, ולטפל בהם בצורה ממוקדת ומדויקת יותר.
אחד המהלכים הבולטים בתוכנית הוא הקמת סוכן־על מוניציפלי מבוסס AI, שיאפשר לתושבים קבלת מידע וביצוע פעולות עירוניות באופן דיגיטלי וחכם. המהלך יוצא לדרך בעקבות זכיית העירייה בקול קורא ארצי, וצפוי להרחיב משמעותית את היקף השירותים הדיגיטליים הזמינים לתושב.
גם תחום התרבות והפנאי נכלל בתוכנית, עם פיילוט ייחודי של מערכת תמלול ותרגום סימולטני מבוססת AI להצגות ואירועי תרבות, שייושם על ידי אגף התרבות והפנאי. מטרת הפיילוט היא להנגיש אירועי תרבות לקהלים דוברי שפות שונות ולהרחיב את מעגל המשתתפים בפעילות התרבותית בעיר.
בנוסף למערכות הייעודיות, יוטמעו כלים חכמים רוחביים לייעול עבודת כלל האגפים, בהם סיוע בניהול פניות תושבים, בהפקת מצגות ומסמכים מקצועיים, ובשיפור הפרודוקטיביות בעבודה השוטפת באמצעות כלי תוכן מתקדמים.
בעירייה מציינים כי תוכנית העבודה לשנת 2026 היא המשך ישיר למדיניות עירונית ארוכת טווח של אימוץ טכנולוגיות מתקדמות לטובת הציבור. מהלכים אלו מצטרפים לשורה של יוזמות חדשנות שמובילה רעננה בשנים האחרונות – מהגברת הביטחון והבטיחות, דרך תחבורה חכמה ועד תרבות ופנאי – וממצבים את העיר כמודל מוביל ברמה הארצית והבינלאומית בתחום העיר החכמה, כשהמטרה המרכזית נותרת ברורה: שיפור מתמיד של השירות לתושב.
