לפניות לאגף ולקבלת סיוע בכל מענה, יש לפנות למוקד העירוני בטלפון 9107*
לנוכח המציאות הלא פשוטה וההסלמה במצב הביטחוני, מודיעה עיריית רעננה על הקמת מערך תומך קהילה, העומד לרשות תושבי העיר בכלל קהלי היעד והגילאים. את המערך מוביל האגף לשירותים חברתיים, להענקת סיוע ותמיכה בכל מענה ולהתמודדות עם המצב.
להלן הרחבה על פעילות המערך:
• הוקם מוקד סיוע רגשי לכלל תושבי העיר, ילדים, נוער, צעירים ומבוגרים, תושבי העיר, המעניק תמיכה רגשית בשיחות טלפוניות, ובמידת הצורך העברה לגורמי טיפול בקהילה.
• מוענק סיוע וקשר ישיר של עובדים סוציאליים ופסיכולוגים, למשפחות הנעדרים, החטופים וההרוגים, להודעות, לתמיכה ולסיוע בהתארגנות.
• מופעל מוקד קשר ייעודי לקשישים ולמשפחות עצמאיות. במסגרת המוקד מתנדבי הרווחה בלווי עובד סוציאליים מתקשרים לאוכלוסיות היעד להבעת דאגה והתעניינות בשלומם.
• בימים הקרובים תתקיים חלוקת ערכות ובהן משחקי קופסה להפגה, משחק למשפחות עצמאיות ועם צרכים מיוחדים בגילאי 3- 7 שנמצאים בקשר עם האגף לשירותים חברתיים.
• תוכנית שכנות טובה פועלת במתכונת מוגברת ומותאמת למצב. מתקיים קשר רציף וערוץ תקשורת ישיר עם מובילי הקהילות בשכנות טובה לאיתור צרכים ופיתוח מענים נקודתיים בשכונות העיר השונות.
עיריית רעננה פונה לתושבי העיר לא להסס, ולפנות למוקדי הקשר השונים, בכל בקשה או צורך בתמיכה רגשית ונפשית, לקבלת מענה מותאם. לפניות יש ליצור קשר עם המוקד העירוני במספר 9107*, שינתב לגורם המתאים לטיפול.
