בתוך דקות מצאו את עצמם עשרות הורים ללא פתרון. חלקם חזרו הביתה עם ילדיהם, אחרים ניסו למצוא בני משפחה, מטפלות או מסגרות חלופיות בהתראה של שעות ספורות. עבור משפחות רבות מדובר ביותר מילד אחד הרשום לגן, ולכן גם בנזק כלכלי משמעותי.
לטענת ההורים, בגן רשומים בין 80 ל־100 ילדים, החל מתינוקות בני כחצי שנה ועד לילדים בני שלוש, ומועסקות בו כעשרים נשות צוות. עוד הם מספרים כי רבים מהם כבר שילמו מראש עבור חודש יולי, וחלקם אף עבור חודש אוגוסט.
"עמדנו בהלם מול גן סגור"
"אחת העובדות עמדה בכניסה ואמרה שהגן לא ייפתח כי לא שילמו לה משכורות", מספרת אחת האימהות.
"מאותו רגע הבנו שאנחנו לבד. אף אחד לא הכין אותנו לזה. לא קיבלנו הודעה מוקדמת, לא הציעו לנו שום פתרון ופשוט נשארנו בלי מסגרת לילדים."
לדבריה, הפגיעה אינה רק כלכלית.
"הכסף חשוב, אבל בסוף יש פה ילדים קטנים. אנחנו עובדים ובונים על המסגרת הזאת. פתאום הכול קורס ביום אחד."
לטענת ההורים: סימני האזהרה הופיעו כבר בתקופת המלחמה
לטענת חלק מההורים, המשבר הנוכחי לא הגיע בהפתעה מוחלטת. לדבריהם, כבר בתקופת המלחמה התעוררו מחלוקות סביב התשלומים שנגבו בתקופה שבה פעילות הגן הייתה, לטענתם, חלקית.
"לא רצינו שהגן יפסיד כסף", מספר אחד ההורים. "אבל היום, במבט לאחור, אולי אלה היו סימני האזהרה הראשונים."
מנהלת הגן: "בעלי החברה השאירו עובדים בלי שכר"
שעות לאחר שההורים גילו כי הגן לא נפתח, שלחה מנהלת הגן סדרת הודעות בקבוצת הוואטסאפ של ההורים ובהן הציגה את גרסתה להשתלשלות האירועים.
תחילה התייחסה להצעה שהעלו חלק מההורים להפעיל את הגן באמצעות הצוות הקיים עד למציאת פתרון.
"כפי שכבר הבנתם, בעלי החברה הוא שעשוי שסיפר לכם סיפור מאוד לא כנה אודות המצב ובחר לא לשלם משכורות ושאר ההוצאות להחזקת הגן. פועל יוצא מזה שאין עובדים. משמע אי אפשר להפעיל את הגן."
בהמשך כתבה כי חוזה ההתקשרות של ההורים הוא מול החברה המפעילה את הגן, והוסיפה:
"חוזה ההתקשרות שלכם מול החברה שבבעלותו עד 7/8/26. הוא בוחר לא לכבד את זה לצערי הרב מאוד."
עוד כתבה כי היא מנהלת את הגן בשנים האחרונות מכוח ניסיונה המקצועי, וכי מבחינתה מדובר במשבר אישי לא פחות מאשר במשבר של ההורים.
בהודעה נוספת שנשלחה להורים טענה מנהלת הגן כי כספי ההורים הופקדו בחשבון החברה, אולם לטענתה בעלי החברה בחרו שלא לשלם את משכורות העובדות ואף מסרבים להציג את דפי חשבון הבנק שיבהירו מה נעשה בכספים.
לדבריה, היא פועלת באמצעות עורכי דין בניסיון להגיע להסכמות בין הצדדים ומקווה שניתן יהיה למצוא פתרון שיאפשר את חזרת הילדים למסגרת.

גם בעלי הנכס מציגים גרסה משלהם
לצד טענות העובדות ומנהלת הגן, גם בעלי הנכס שבו פועל הגן פרסמו הודעה שנתלתה בכניסה למתחם ובה הציגו את גרסתם.
הורים יקרים שלום רב,
ברצוננו ליידע אתכם כי השוכר ששוכר מאיתנו את גן הילדים אינו עומד בהתחייבויות הכספיות שלו כלפי בעלי הנכס ונמצא בחובות, לרבות חובות חשמל מספר חודשים.
ככל ולא יוסדר החוב, נאלץ בלית ברירה לפעול בהליכים משפטיים לרבות פינוי המושכר וסגירתו והכול בהתאם לדין.
קבוצת שבירו
השלט מוסיף נדבך נוסף למשבר ומציג את טענת בעלי הנכס, שלפיה לצד הטענות בדבר אי־תשלום שכר לעובדות קיימים גם חובות כלפי בעלי הנכס וחובות חשמל שנצברו במשך מספר חודשים.

ההורים: "אנחנו לא שופטים מי צודק"
לדברי ההורים, מתנהל סכסוך עסקי מורכב בין מנהלי הגן לבין בעלי החברה, כאשר כל צד מטיל את האחריות על האחר.
"אנחנו לא שופטים מי צודק", אומרת אחת האימהות. "שבית המשפט יחליט. אבל מבחינתנו שילמנו עבור שירות שלא קיבלנו, והילדים שלנו נשארו בלי גן."
מאז סגירת הגן נפתחו מספר קבוצות וואטסאפ של ההורים, הוגשה תלונה במשטרה ונבחנת אפשרות להגשת תביעה ייצוגית נגד הגורמים המעורבים בפרשה.
"אין לנו מושג אם בכלל יהיה ממי לקבל את הכסף בחזרה", אומר אחד ההורים. "אבל חשוב לנו שהסיפור הזה יפורסם כדי שהורים אחרים ילמדו ממנו."
"בפעם הבאה שנרשום ילד לגן – נעשה גוגל"
המסר שחוזר שוב ושוב בקרב ההורים הוא הצורך לבצע בדיקות מקיפות לפני רישום למסגרת פרטית.
"אם יש משהו שלמדנו מכל הסיפור הזה", אומרת אחת האימהות, "זה שלא מספיק להתרשם מהגן. צריך לבדוק מי בעלי החברה, לקרוא ביקורות, לחפש מידע בגוגל, לבדוק אם היו הליכים משפטיים בעבר ולקרוא היטב את חוזה ההתקשרות."
"אנחנו לא עשינו את זה בזמן, והיום אנחנו משלמים את המחיר."
📌 מה יכול לעשות הורה במקרה כזה?
- לדרוש החזר כספי עבור התקופה שבה השירות לא ניתן.
- לשמור את כל המסמכים – חוזה ההתקשרות, קבלות, התכתבויות והודעות מהגן.
- לתעד הוצאות שנגרמו בעקבות מציאת מסגרת חלופית, מטפלת פרטית או אובדן ימי עבודה.
- לבדוק מול חברת האשראי האם קיימת אפשרות לעצור חיובים עתידיים או לקבל סעד מתאים, בהתאם לנסיבות.
- לבחון נקיטת הליכים משפטיים, לרבות תביעה אישית או, במקרים המתאימים, בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
- ניתן גם לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן או למועצה הישראלית לצרכנות לקבלת מידע והכוונה.
המידע המובא בבוקסה זו הוא מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
תגובת הגורמים המעורבים
עד למועד פרסום הכתבה התקבלו במערכת גרסת ההורים, הודעות מנהלת הגן שנשלחו בקבוצת הוואטסאפ של ההורים והודעת בעלי הנכס שנתלתה בכניסה לגן. ככל שתתקבל תגובת בעלי החברה או כל גורם נוסף המעורב בפרשה, היא תפורסם במלואה.

